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本書は雛形(ドラフト)です。 本番運用前に必ず弁護士のレビューを受け、貴社の事業実態・取得情報の範囲に合わせて修正してください。事業者名・住所・問い合わせ先は仮置きです。

プライバシーポリシー

最終改定日: 2026年4月23日

当社(GPS-MUSEN運営事務局、以下「当社」)は、本サービス「GPS-MUSEN」(以下「本サービス」)における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報(以下「利用者情報」)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

1. 取得する利用者情報

1.1 テナント管理者から取得する情報

項目取得目的
会社名・担当者名アカウント管理・契約手続き
メールアドレスログイン認証・各種通知
電話番号緊急時連絡・本人確認
支払い情報(Stripe経由)料金決済(カード番号は当社では保管せず、Stripe Inc.のセキュア環境で管理)

1.2 ドライバー(テナントの従業員等)から取得する情報

項目取得目的
氏名・電話番号テナント管理者による業務管理
GPS位置情報(緯度・経度・速度・方角)業務中の車両位置可視化、走行レポート作成
音声データ(PTT通信)業務連絡・録音保存(指導・トラブル時の確認用)
端末情報(IPアドレス・User-Agent)セキュリティ・不正アクセス検知
⚠ 重要:ドライバーの位置情報・音声データは、業務管理目的に限定して取得・利用されます。テナント管理者は、ドライバーから事前に取得・利用に関する同意を得る義務があります。

1.3 バックグラウンドでの位置情報の取得について

本サービスのドライバー向けアプリは、業務中の車両位置を継続的に把握するという本サービスの中核機能を提供するため、アプリが画面に表示されていない間(バックグラウンド時・画面消灯時)も位置情報を取得・送信します

  1. バックグラウンドでの位置情報の取得は、ドライバーがアプリにログインし、端末の位置情報権限(「常に許可」を含む)を許可した場合にのみ行われます。
  2. 取得した位置情報は、所属するテナント(雇用主等)の管理者にのみ表示され、利用目的は業務管理(配車・動態管理・走行レポート・緊急時対応)に限定されます。
  3. ドライバーはアプリからログアウトする、勤務状態をオフにする、または端末の位置情報権限を取り消すことで、いつでも位置情報の送信を停止できます。
  4. 位置情報の保存期間は契約プランに応じて定められ(24時間〜365日)、期間経過後は自動的に削除されます。

2. 利用目的

  1. 本サービスの提供・運営・改善
  2. ユーザーからのお問い合わせへの対応
  3. 料金請求・決済処理
  4. 不正利用・規約違反の防止・対応
  5. 新機能・キャンペーン等のご案内(オプトアウト可能)
  6. 統計データの作成(個人を特定できない形に加工した上で利用)

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、利用者情報を第三者に提供しません。

  1. ユーザー本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合(裁判所・警察等からの正式な開示請求)
  3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意取得が困難な場合
  4. 業務委託先への提供(決済処理: Stripe Inc.、メール配信: Resend Inc./SendGrid Inc.、ホスティング: 国内VPS事業者)

4. データの保存期間

データ保存期間
GPS位置履歴プランに応じて 24時間 / 7日間 / 30日間 / 90日間(オプションで365日間)
PTT音声録音GPS保存期間の2倍(業務監査要件のため)
SOSアラート(解決済)30日間
アカウント情報解約後30日間(法定保存期間がある場合はその期間)
請求関連書類法令に基づき7年間(適格請求書発行事業者として)

5. 安全管理措置

  1. すべての通信はTLS(HTTPS)で暗号化されます。
  2. パスワードはbcryptハッシュ化して保存し、平文では一切保管しません。
  3. 支払い情報(カード番号)は当社サーバーには保存せず、Stripe Inc.(PCI DSS Level 1準拠)でのみ管理されます。
  4. テナントごとにデータベースレベルで分離(マルチテナント分離)しています。
  5. 定期的なバックアップとセキュリティパッチの適用を行います。

6. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について以下の権利を有します。

  1. 開示請求: 当社が保有する自己の個人情報の開示を求めることができます。
  2. 訂正・追加・削除: 内容に誤りがある場合、訂正・追加・削除を求めることができます。
  3. 利用停止・第三者提供停止: 不適切な利用がある場合、停止を求めることができます。
  4. データのエクスポート: テナント管理ポータルからCSV形式でダウンロード可能です。

権利行使のお問い合わせは privacy@pp-club.com までご連絡ください。

7. クッキー(Cookie)の利用

本サービスは、ログイン状態維持・セッション管理目的でクッキーまたはローカルストレージを使用します。トラッキング目的の第三者クッキーは使用しません。

7-2. 利用者の端末から外部へ送信される情報(外部送信規律に基づく公表)

本サービスの画面を表示する際、機能の提供に必要な範囲で、利用者の端末から以下の外部事業者へ情報が直接送信されます(電気通信事業法の外部送信規律に基づく公表)。いずれも広告・トラッキング目的の送信はありません。

送信先送信される情報利用目的
OpenStreetMap Foundation
(tile.openstreetmap.org)
IPアドレス、表示中の地図範囲(タイル座標)、User-Agent地図画像の表示
Google LLC
(fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com)
IPアドレス、User-Agent画面表示用フォント・アイコンの取得
unpkg(Cloudflare, Inc.)
(unpkg.com)
IPアドレス、User-Agent地図表示ライブラリ(Leaflet)の取得
Stripe, Inc.
(checkout.stripe.com 等)
決済手続きに必要な情報(カード情報は当社サーバーを経由しません)料金決済(決済ページへの遷移時のみ)

これらの送信は本サービスの機能提供に必要なもの(いわゆる必須送信)であり、停止すると地図表示・決済等の該当機能が利用できなくなります。各社の情報の取扱いは各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 未成年者の利用

本サービスは法人向けのため、原則として18歳未満のドライバーの登録は想定していません。やむを得ず未成年者を登録する場合、テナント管理者は保護者の同意を取得する責任を負います。

9. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更については、メールまたはサービス内通知でお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは以下までお願いいたします。

GPS-MUSEN 個人情報お問い合わせ窓口
Email: privacy@pp-club.com
受付時間: 平日 10:00〜18:00(土日祝・年末年始除く)

2026年4月23日 制定
GPS-MUSEN 運営事務局